สัปดาห์ที่ 2 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ "บริษัทบงกช สุวรรณ(2001)" ประจำวันที่ 08/11/53 - 12/11/53

สัปดาห์ที่ 2 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ "บริษัทบงกช สุวรรณ(2001)"
08/11/53 : วันนี้ได้รับมอบหมายงานให้จัดเอกสารการสั่งซื้อของลูกค้า และตรวจความถูกต้อง
และความเรียบร้อยของเอกสาร เพื่อที่จะทำการจัดเข้าแฟ้มเอกสารให้เรียบร้อย จำนวน 11 ชุด
แบ่งออกตามชื่อบริษัทที่สั่งซื้อ หลังจากนั่นก็พักทานข้าว แล้วกลับมาพี่ที่ทำงานให้ออกไปดูงานข้างนอก
เพื่อที่จะไปพบลูกค้า เรียนรู้การเจรจาการขายแล้วนำใบสั่งสินค้ากลับมายังบริษัท
ปัญหาและอุปสรรค : ในแฟ้มเอกสารมีใบรายการสั่งซื้อเก่าๆอยู่หลายใบ เลยทำให้งงกับการหาชื่อบริษัท
การแก้ปัญหา : ตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อความชัดเจนและถูกต้อง

09/11/53 : วันนี้พี่ที่ทำงานได้ขอให้สร้างE-Mailให้กับบริษัท ซึ่งตัวผมเองได้สร้างMailของ
GMailให้มีชื่อว่า BG.Suwan@gmail.comให้โดยเป็นอีเมลของบริษัทเลยโดยตรง
ทำไว้เพื่อความสะดวกในการติดต่อหรือสั่งสินค้า โดยเป็นอีก1ช่องทางในการสั่งซื้อสินค้า เพื่อประหยัดเวลา
และค่าใช้จ่ายอื่นๆ หลังจากนั่นได้ออกไปถ่ายเอกสารสำเนาใบเสร็จ เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานการสั่งซื้อสินค้า
เป็นจำนวน 30 ชุด เนื่องจากเครื่องถ่ายเอกสารของบริษัทชำรุด หลังจากนั่นได้ตรวจสอบเอกสารความถูกต้อง
ของลูกค้า แล้วก็ช่วยงานพี่ที่ทำงานเล็กๆน้อยๆ
ปัญหาและอุปสรรค : การสร้างE-Mailนั่นชื่อของMailจะต้องไม่ซ้ำกับผู้อื่นที่ได้เข้ามาสร้างไว้ในระบบ
การแก้ปัญหา : หาชื่อE-Mailที่เหมาะสมและไม่ซ้ำกับชื่อที่มีอยู่ในระบบแล้ว

10/11/53 : วันนี้มาถึงก็ออกไปตามบริษัทลูกค้าในที่ต่างๆกับพี่ที่ทำงานเพื่อที่นำใบเสร็จของลูกค้าไปส่ง
ตามที่ต่างๆ และพี่ที่ทำงานก็บอกผมให้ผมช่วยพูดจูงใจลูกค้าและช่วยPresentสินค้าอื่นๆนอกเหนือ
จากสินค้าที่ลูกค้าได้สั่งไว้ ผมรู้สึกชอบกับการทำการตลาดมากขึ้น ตระเวนไปตามบริษัทต่างๆจนตกเย็น
ปัญหาและอุปสรรค : ปัญหาเดิมครับรถติดแก้ไม่หายครับประเทศไทย
การแก้ปัญหา : เผื่อเวลาในการเดินทางไปยังที่ต่างๆให้ถูกและเหมาะสม

11/11/53 : วันนี้ผมได้ทำการลงWindowsใหม่ บนคอมพิวเตอร์ของบริษัทจำนวนหนึ่งเครื่อง เนื่องจาก
คอมพิวเตอร์โดนไวรัสหลายตัว พอแสกนคอมพิวเตอร์และไฟล์บางไฟล์ใน Windows System32หายไป
ทำให้เครื่องช้าและดูแล้วไม่ค่อยสมบูรณ์ จึงลงWindowsใหม่ โดยตัวผมเป็นคนเอาผ่านWindowsมาเองจากบ้าน
เป็นWindows Xp Professional service pack 3 ซึ่งมีโปรแกรมUtility
มาพร้อมในตัว หลังจากลงเสร็จแล้วก็ตรวจสอบความเรียบร้อยและความสมบูรณ์ของWindows
ปัญหาและอุปสรรค : การลงวินโดว์นั่นใช้เวลานานเนื่องจากไม่ใช่แผ่นแท้ และใช้เวลาในการลงโปรแกรมต่างๆอีก
การแก้ปัญหา : -

12/11/53 : วันนี้พอไปถึงบริษัทแล้วพี่ที่ทำงานบอกว่าคอมพิวเตอร์อีกเครื่องยังขึ้น Blue Screenอยู่เช่นเดิม
ผมเลยตรวจสอบโดยการถอดเครื่องมาอีกครั้ง และทำเช่นเดิมคือเอายางลบมาลบที่ขั้วทองแดง และประกอบใส่กลับไป
เช่นเดิม เพื่อความแน่ใจว่าRamในเครื่องเสีย และกลับมาใช้งานตามปกติ ก็ต้องรอดูอีกครั้งว่าจะเกิดBlue Screen
อีกหรือไม่ ถ้าไม่ก็แสดงว่าตัวผมไม่รอบคอบพอเมื่อครั้งที่แล้ว แต่ถ้ายังเป็นอยู่ผมก็จะลองเอาRamที่บ้านมาลองเสียบดู
เพราะเป็นRam DDR2/800 เหมือนกัน หลังจากนั่นก็ช่วยงานพี่ที่ทำงานเรื่องเอกสารต่างๆ จัดเรียงเข้าแฟ้ม
ให้เรียบร้อย แล้วก็ช่วยพี่ๆเขายกของนิดๆหน่อยๆ
ปัญหาและอุปสรรค : คอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหาเป็นรุ่นเก่าซึ่งจะหาอุปกรณ์สำรองยาก
การแก้ปัญหา : ผมมีRamเก่าที่ยังใช้ได้อยู่ต้องเอามาลองเสียบดูว่าปัญหาจะหายไปหรือไม่ ซึ่งตัวผมก็ไม่ได้ใช้Ramตัวนั่นอยู่แล้ว

สัปดาห์ที่ 1 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ณ บริษัทบงกช สุวรรณ(2001) จำกัด ประจำวันที่ 01/11/53 - 05/11/53

สัปดาห์ที่ 1 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ณ บริษัทบงกช สุวรรณ(2001)จำกัด
01/11/53 : ปฐมนิเทศและพูดคุยถึงกฎระเบียบการทำงานจากพี่บุษบงที่เกี่ยวกับการแต่งตัว
การวางตัว และการพูดจาในที่ทำงาน และได้พูดถึงระบบการทำงานในแต่ละฝ่าย
พี่บุษบง เป็นผู้ที่พาดูรอบๆโรงงาน สำหรับวันนี้พี่เค้าได้มอบหมายงานให้
คือการตรวจเอกสารความถูกต้องของลูกค้าอีกครั้ง หลังจากพี่ที่ทำงานเป็นผู้ตรวจรอบแรก
ปัญหาและอุปสรรค : ลายมือของลูกค้าบางคนอ่านยากและงงๆกับการใช้ภาษา
การแก้ปัญหา : ถามรายละเอียดกับพี่ที่ทำงาน ถึงสิ่งที่เราไม่เข้าใจ เพื่อให้เกิดความเข้าใจมากยิ่งขึ้น

02/11/53 : วันนี้ได้รับมอบหมายให้เดินไปถ่ายเอกสาร ที่ร้านถ่ายเอกสารข้างนอก
จำนวน 300 ชุด ไปกัน2คนคือผมกับเพื่อน หลังจากถ่ายเอกสารเสร็จแล้วก็ทานข้าวกับ
พี่ๆที่ทำงาน หลังจากทานข้าวกันเรียบร้อยแล้ว พี่เค้าก็ขอให้ผมไปดูคอมพิวเตอร์ให้
เนื่องจากคอมพิวเตอร์ชอบเกิดอาการ Blue Screen ตัวผมเองเลยเข้าตรวจสอบดู
รหัสที่ขึ้นบนหน้าจอผมได้ตรวจสอบในเว็ปไซด์ พบว่าปํยหาเกิดจากที่แรม (Ram)
ผมเลยเปิดเครื่องออกมา เพื่อที่จะทำความสะอาดแรม พอถอดออกมาแล้วก็นำยางลบ
มาขัดที่ขั้วทองแดง และนำใส่กลับเข้าไปอย่างเดิม ซึ่งตรงนี้ต้องรอดูอาการหลังจากนี้ว่า
จะเกิดBlue Screenอีกหรือไม่
ปัญหาและอุปสรรค : 1.เอกสารมีจำนวนมากหลังจากที่ถ่ายเอกสาร
2.ฝุ่นในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ไม่ค่อยได้ทำความสะอาด
การแก้ปัญหา : 1.จัดเตรียมถุงที่ใส่ให้พอกับเอกสารที่ถ่าย
2.ทำความสะอาดโดยการถอดออกมาทำความสะอาดที่ละชิ้น

03/11/53 : ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ในแต่ละเครื่องมีจำนวนทั้งหมด 4 เครื่อง
โดยการสังเกตุว่าคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องมีความช้าเร็วในการประมวลผล
และดูสเปคของคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องว่าเหมาะสมกับการใช้ Windows
ตัวไหนและ Version อะไร ซึ่งในแต่ละเครื่องมีสเปคเครื่องที่ต่างกัน
เนื่องจากไม่ได้ซื้อคอมพิวเตอร์พร้อมกัน และจัดกันคนละสเปค
ปัญหาและอุปสรรค : เนื่องจากคอมพิวเตอร์มีสเปคที่ต่างกันจึงทำให้เสียเวลาในการตรวจสอบ
การแก้ปัญหา : -

04/11/53 : วันนี้ได้ทำการตรวจสอบสายLanและสายโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อ
กับModem เพื่อดูว่าสายยังสามารถใช้งานอยู่ได้หรือไม่ และหลังจากการตรวจสอบ
สายLan พบว่าสายLanเก่าและอาจจะเสื่อม ซึ่งอาจจะเป็นสาเหตุที่ทำให้
การเชื่อมต่อหรือการConnection กับInternetมีความช้า
ตัวผมและเพื่อนจึงขออาสาห์ไปซื้อสายLanให้ใหม่ แล้วพี่ที่ทำงานจึงให้ไปดูราคา
หลังจากทำงานเสร็จผมได้ไปตรวจสอบราคาสายLanที่ อมร สาขาดิโอสยาม ซึ่งมีสายLanราคาที่ถูก
ปัญหาและอุปสรรค : เวลาตรวจสอบสายก็มีฝุ่นเกาะอยู่ตามสาย เพราะในบริษัทมีผู้ที่รู้เรื่องคอมพิวเตอร์น้อย
จึงไม่ค่อยได้ทำความสะอาดซักเท่าไหร่
การแก้ปัญหา : ทำความสะอาดตามสายต่างๆที่ได้ทำการตรวจสอบ

05/11/53 : วันนี้พอไปถึงที่ทำงานก็บอกราคาสายLanที่ได้ไปดูราคามา พี่ที่ทำงานได้บอกว่า
เอาไว้ว่างๆแล้วค่อยไปซื้อทีเดียว หลังจากนั่นพี่เขาก็ให้ผมกับเพื่อน ตรวจสอบเอกสารของลูกค้า
ที่ได้ทำการตรวจไปแล้วหนึ่งครั้งจากพี่ที่ทำงาน หลังจากนั่นพี่ๆก็เรียกให้ไปทานข้าวด้วยกัน
หลังจากทานข้าวเสร็จและ คุณ บุษบง ใจพลับ ก็ได้บอกกับพวกผมว่า ให้ตามไปดูงานข้างนอกกับพี่อีกคน
ผมก็เลยออกเดินทางไปแถวท่าพระ เพื่อที่จะได้เห็นถึงการทำงานและการเจรจาติดต่อกับลูกค้าของ
Sales manของบริษัท ซึ่งตรงนี้ผมชอบเรื่องการพูดอยู่แล้ว จึงจับตาดูเป็นพิเศษ ซึ่งการเจรจา
นั่นจะเป็นไปด้วยการ Presentผลิตภัณฑ์ และการโน้มน้าวจิตใจ ให้ผู้ฟังได้เห็นถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์
หลังจากนั่นก็กลับมาที่บริษัท และทำการตรวจสอบเอกสารการสั่งซื้ออีกครั้งเพื่อความแน่ใจ เมื่อตรวจสอบเสร็จ
พี่บุษบงก็ให้กลับบ้าน ซึ่งวันนี้เลิกงานเร็วกว่าวันอื่นๆ
ปัญหาและอุปสรรค : รถติดและมีการจราจรหนาแน่น จึงทำให้เสียเวลาในการเดินทาง
การแก้ปัญหา : การเผื่อเวลาในการเดินทาง จะทำให้เราเดินทางถึงก่อนหรือไม่ก็พอดีกับเวลาที่เหมาะสม